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2018年8月25日，因为一场泳池冲突而遭到网暴的德阳医生安女士自杀身亡。3年后，网暴的发起者终于受到了法律的制裁。

在报道这起案件审判结果的新闻评论区中，一位网友留言写道：「发起网暴的人受到了惩罚，但是参与网暴的人呢，那些将恶毒言语掷向他人的人，再次想起安医生时，他们会愧疚难过吗？作为一起案件，有人最终胜诉，但回到生活，没有人是胜利者。」

文｜龚菁琦

编辑｜金石

《人物》第一次与乔伟见面是2021年10月20日，在德阳一家被烟味与麻将声覆盖的茶馆。他穿着一件黑色皮衣，里面的毛衣也是黑色，背弓着，完全看不出一米八的身高。嘴唇是完全风干的状态，没有半点笑意。

话说了不到半小时，烟抽了四五根，没了他立即出去买，买最浓烈的芙蓉王回来。叹气一声接一声，仿佛胸腔里一种吐不尽的愁懑。在他的左手无名指上，戒指依然在那儿。

他称安医生「我爱人」，他依然清晰地记得三年多前的那个夏天，每一件事的每一个细节。

2018年8月21日晚上7点多，安医生正在家里玩手机，同事忽然发来一个链接。点进去是一个微博用户的主页，内容是「快来看，×局员工公开殴打未成年人，就因为孩子游泳不小心撞到了他老婆」。配图是一张泳池的动图。

这是那起泳池冲突彻底走向失控的开始。

泳池冲突发生在前一天，2018年8月20日，乔伟和安医生去德阳太平洋游泳馆游泳，泳池里人太多，安医生与两名男孩发生了碰撞，就在安医生转身游走时，其中一名13岁男孩朝她背后吐了口水，这一幕被乔伟看到，护妻心切的他游过去，打了男孩一巴掌。随后男孩的母亲常瑞和同行家长在更衣间找到安医生，双方发生口角和肢体接触，常瑞报警后，双方都去了派出所接受调解。

经过民警的调解，乔伟主动道了歉，「确实是我冲动了，耽误大家时间了，我表示歉意，有什么要求也可以提。」说完民警问男孩，这个叔叔道歉你接不接受，男孩答，接受。

警察转过去问家长还有什么意见，乔伟回忆，常瑞当时说的是，「小乔，我要再说你几句，我们儿子长这么大，都没舍得动一指头。」顺着她的话，乔伟再次表达了歉意，「我今天冲动了，因为我们两口子感情很好，很关注她身边的发生的事情……」没想到这句话再次引发了对方的不满，「你们感情好，我们感情都不好？」

他后面解释的话被截断了。好在民警平息了争执，告诉乔伟和安医生可以回家了，「我以为（这件事）就结束了。」乔伟说。

但第二天上午，男孩的母亲常瑞出现在了乔伟的工作单位，要求领导开除他的党籍和公职。随后，常瑞一行人也去了安医生的医院，同样要求领导开除安医生的党籍和公职。

为了尽快平息事态，安医生和乔伟商量着找一个中间人协调一下，尽快和对方家长坐下来谈清楚，但就在这个晚上，她看到了那个动图，只是，眼前的动图里，没有了男孩吐口水的画面，只有乔伟游过去与男孩发生肢体冲突的画面。

泳池冲突现场图源网络

没过多久，动图又变成了被剪辑过的视频。视频中，乔伟把男孩的头摁入水中约1秒，之后打了他一个巴掌，画面左下角一行明黄色的字幕，「男子游泳池内打小孩」。一些媒体平台发布的视频标题，还特意强调了乔伟的公务员身份。乔伟想起，在派出所那天，民警询问了他们夫妇的工作单位，对方的一位家长听到后，在走廊里打电话时说了一句：「一个医生，一个公务员，这下有的闹了。」

视频在社交媒体上持续发酵，评论区里对安医生和乔伟的骂声铺天盖地，「不是人，小气，不该打小孩，是人渣、变态……」两人在单位公示栏的姓名、单位职务、照片也被拍照传到了网上，有人评论说要专门去安医生的医院挂号，「看看这个人长什么样，什么样的医生会对孩子出手？」还有人说要去医院拉横幅。也有人攻击乔伟，「这种人能在公职机关过得下去？」

乔伟回忆，自从个人信息在网上传开，安医生就开始失眠，整夜整夜刷评论，一边看一边哭。

再次去到单位，乔伟感到别人看他眼光不一样了，单位里一百多号人里，关系好的会问，他会原原本本告诉是怎么回事，但不能每个拉着解释一遍。

办公桌上电话也响不停，乔伟的同事李飞记得，那时，他一天能接100多个电话，有很多记者打来想要采访乔伟，但李飞都帮他推阻了，理由是「公安这边没说怎么处理，我不能乱说」。乔伟告诉《人物》，当时之所以拒绝媒体采访，是因为负责调解的民警曾叮嘱他，不要接受采访，矛盾激发后就不再好协商。

现在想起，这个决定令他有些后悔，「可能当时说两句话，也就没有现在的后果」。因为没有了他的发声，整件事变成了男孩家长的一面之词，他和妻子也因此承受着完全一边倒的骂声。

那段时间，每天下班在车库，他们夫妻俩都不上楼，在车里商量找哪些人去协商。为了让网友停止谩骂，乔伟想的是尽快和解，希望对方能在网上澄清事实，网友能网开一面。他们找了位中间人，想约常瑞一家见个面，中间人当着乔伟的面打了电话，常瑞也答应了见面。

为了能在见面时更好地表达，避免再次引发误会，安医生还在纸上写下了想说的话，「今天我们大家能够坐在一起，相信我们都是带着诚意来的……」短短的一段开场白，她涂涂改改写了四次，在那段话的最后，她写的是：「我们也没有多余的想法，只（想）有一个能够回归正常的生活，不能再有提及个人隐私的事情发生在网络上，相信对方也是明事理、懂法律的人……」

准备好之后，乔伟联系了常瑞，约她8月24日见面，但被常瑞拒绝了，理由是「家里的老人因为此事住了院」——网络上骂声滔天，现实中又无法顺利和谈，这被认为是压垮安医生的最后一根稻草。

2018年8月25日，中元节，安医生和家人去给亲人扫墓。在墓地，一家人烧完纸准备走了，安医生还在那儿哭，乔伟能理解她的感受，「真的是压抑到了」，又过了一会儿，他走过去把妻子抱了出来。

下午回家后，安医生说在家待着憋得慌，想出去转一圈，去车里坐坐。坐在自家的车里，安医生吞下了500片扑尔敏，还给母亲、在德阳最好的朋友都发了告别信息，还有一条发给了负责调解此事的民警：「张警官，对不起，是我做错了，我对整件事负责，一条命顶一个心理创伤够了吗？」

图源电影《搜索》

「这是一辈子的痛」。三年多之后，再次提起自己找到妻子的那个瞬间，乔伟说，「我永远忘不了她那张脸。」

一个家庭被彻底撕碎了。

乔伟说，自己只谈过一场恋爱，就是和安医生。他们都来自青海，是高中同学，从高一开始做同桌，接触了三年，「才有这种感觉」。

高中毕业后，乔伟考上河海大学水利专业，后被作为专业人才选拔到部队。安医生从青海大学医学系毕业，随后来到德阳，成为一名儿科医生。两人结婚后，经历了很长一段时间异地，2014年底，打了两年申请的乔伟终于转业回到德阳。

乔伟的同事李飞告诉《人物》，在德阳，乔伟和安医生过得很安逸、恩爱，有一种中年夫妻里很少见的腻歪。上班时，「乔哥中午会骑电摩托到嫂子医院，陪嫂子一起吃饭」。两人是西北人，喜欢吃面食，经常出去吃面。李飞不理解，单位有食堂不吃，嫂子单位有食堂也不吃，他们俩还出去吃。

乔伟的战友苏利文回忆，安医生很热心，给他帮过好几次忙，都是给家里小孩看病。在德阳，这对夫妻过着很体面的生活，「他们可以不求别人。」

在乔伟的眼里，妻子是「很要面子，很好强的一个人」，事发之后，因为担心同事们会怎么看她，安医生请了假一直没有去上班。最好的朋友约她出去吃饭，她最初也拒绝了，因为「没法面对最好的朋友，脸上无光，好像做错了啥一样」。

「没有网暴，我爱人也不会无故给自己那么大压力。」乔伟觉得，网暴最致命之处在于所有的恶意都加了杠杆。「那些恶毒言语就像一把把尖刀，好好一个人就能被压垮。」

安医生去世后不久，一则抢救时的视频开始在社交网络上传播。乔伟至今都不知道那条视频是谁拍的，又是被谁发上网的，视频中，他趴在病床边痛哭，左手抓着妻子嚎啕「让我在这儿待着」。

随着抢救视频的传播，泳池冲突双方的身份对调，常瑞一家变成了被网暴的对象。一家人的身份证号、户籍信息、工作单位、结婚证，以及男孩的学校名称等都被人公布在网上，还有人把常瑞夫妇的照片处理成遗像，在男孩的照片上打了「强奸犯」的字样——当时，网络上还流传着一种说法，说之所以发生泳池冲突，是因为男孩侵犯了安医生，「袭胸摸屁股」。

那段时间，男孩家还常常收到花圈，在某支付平台，无数人通过一分钱转账的方式，把骂人的话都写进了给常瑞的转账备注里。

一位曾在德阳生活过的网友，在事发后，专程从外地赶回德阳待了三个月。那段时间，他和不少网友都在找常家母子。还有人说，「如果网友找到了他们母子，可能真的会发生什么。」

本地一家叫「德阳爆料王」的自媒体，此前转载了不实视频，也成了网民攻击的靶心。暴风骤雨后，有的员工被吓哭，有的员工提出了辞职。

在接受「极昼工作室」采访时，常瑞解释，自己当初之所以把泳池视频发上网、提供给媒体，是想「期待网友们的讨论能有一个公正的结果」，因为，在她看来，自己的儿子并没有向安医生吐口水，「我儿子忍不住冲她做了一个鬼脸，游泳时嘴巴里的水流了出来，小孩子调皮嘛。」

她坚持认为，是乔伟「非常不明智的举动，导致了后面所有的一切一切」。对于安医生的离世，她的想法是，「每个人性格不同，换成我来说，我可以找警察说、找领导说、找媒体说，说他们冤枉我了，真实的事情是什么样的，我不会这样。」

一年多后，再次接受《新京报》采访时，常瑞描述了自己被网暴的处境——2018年9月1日开学，她不敢让儿子回学校，「网民到处在找，说杀人犯孩子在哪里？」他们不敢住在家，在宾馆躲了两个月，「像过街老鼠人人喊打」，白天不敢出门，只有等到深夜时，戴着帽子眼镜口罩全副武装。之后的一年多时间里，自己的儿子一直无法正常上学。

看到常家的遭遇，乔伟心情很复杂，「这个事情刚出来，那么多人骂我们，然后一条人命进去了，现在他们也被骂得抬不起头。当时骂我们的人肯定也骂他们，骂他们的人肯定当时也骂过我们。」

妻子自杀后的20多天里，乔伟一直住在宾馆，同学、战友们纷纷赶来宾馆陪他。大家都既难过又气愤，有人说要去常瑞家讨说法，有人要去拉横幅，都被乔伟劝住了。当时，公安机关已经立案，乔伟觉得，当务之急是找一位律师，他想为妻子讨回公正：「谁对谁错？给大家一个交代。」

在一位老乡的推荐下，他联系到了在深圳执业的律师赵启太。赵启太也是德阳人，接到案件后，他很快回德阳和乔伟见了一面。看了乔伟发给自己的资料，赵启太指出，小男孩是否向安医生吐了口水，是整个案件的核心之一，「要是当初的报道说，男子发现初中生向妻子吐了口水，至少一半人不会骂乔先生，至少会觉得有些孩子需要教育。」

在民警的笔录里，赵启太看到男孩承认他吐了口水，执法记录仪（录音）中也承认了，当时，民警问男孩是不是吐了两下，男孩说，他只吐了一下，「录音里都能听到」。

在决定起诉罪名时，律师赵启太和乔伟寻遍所有罪名发现有四项符合，寻衅滋事罪、侮辱罪、诽谤罪、侵犯公民个人信息罪。其中，侮辱和诽谤罪，都是自诉，需要靠原告个人去取证，难度很大，而侵犯公民个人信息罪，则是由检察院站在规范社会的角度起诉，由公权力去取证。

针对「侵犯公民个人信息罪」，中国政法大学刑事司法学院教授罗翔曾在接受媒体采访时做过解释：「向他人提供公民个人信息，把他的身份证，他的名字、他的住址提供给你，向千千万万的民众来提供他的个人信息，那可以构成侵犯公民个人信息罪。基准刑是三年以下，情节严重的可以处到七年刑。」

2019年1月22日，作为代理律师，赵启太向德阳市旌阳区人民检察院提交了《关于常瑞等人构成侵犯公民个人信息罪请公诉机关依法追究刑事责任的法律意见书》。3个月后，在公安机关两次补充侦查后，检察院正式向绵竹市人民法院提起了公诉。

2019年7月1日，绵竹市法院受理了此案。

不久后，常家人找到乔伟单位的领导希望调解。乔伟没去见面，想到妻子的离开，他始终愤愤，「就这么大点屁事，之前我们两口子天天求爷爷告奶奶找她，跟她见面，她调了没有？什么结果？」他委托了律师和几位亲戚去和对方见面，他的诉求很明确——要求对方在媒体上公开道歉，最初在哪个媒体发的视频，以此为源头，延伸三到四个媒体。这是乔伟最坚持的底线，他无法原谅对方动用网络私刑的做法，「比拿刀捅你还可恶，软刀子杀人。」

对方同意了公开道歉，但以道歉的内容「度不好拿捏」为由，希望乔伟来写这封道歉信，然后自己去媒体发布，乔伟恼了，「这是我自己给自己道歉吗？」

正式开庭前，绵竹市法院组织召开了5次庭前会议。证据一点点充实——因为是公诉案，乔伟这一方的证据主要由检方来提取。取证过程中，唯一遇到的一点麻烦是，很多网络媒体都删除了最初的不实报道，但依据「媒体要保留过去6个月报道痕迹」的相关法规，被删除的报道都被恢复并打印了出来，「量有点大，A4纸打了几大摞」。

面对检方，被告常瑞一方不得不主动出示了微信聊天记录，即便是事后删除的，也都通过各种方式被恢复。这些微信聊天记录显示——拿到乔伟夫妇的个人信息后，常瑞发给了堂妹和表妹。堂妹发布相关微博，将泳池冲突与乔伟的公务员身份做了关联，在转发和评论时，堂妹和表妹提及了乔伟夫妇的工作单位和职务。

「互联网看似隐蔽，但其实无处遁形。」律师赵启太感叹道。案件审理过程中，13岁男孩侵犯安医生的流言还在网上传播，每当看到这样的言论，赵启太都会给对方留言，他会亮明自己的身份，说自己看了所有资料，「小孩没有这个动作」，请对方尽快删除。

在整起案件中，还有一位关键人物——周丽，在泳池冲突中，她是另外一名男孩的家长，他们也参加了当天的派出所调解。当天，乔伟说出「我们夫妻感情好」后，在常瑞一方，周丽是最初跳出来驳斥的当事人。但在常瑞让她转发、扩散信息时，周丽进行了劝阻，「这个事情不要闹了」。信息链接她也只发到了一个八人的微信群，群中的另外七人看后大多没有继续散布。因此，检察机关决定对她免于刑事起诉。

2020年8月5日，案件终于开庭审理。据赵启太透露，法庭上，常瑞和她的两个妹妹，都做无罪辩护，理由是信息来自于公开，认为自己没有捏造事实，并再次否认男孩吐口水的举动，「说小孩在换气」。因此，泳池视频被播放了四次，「那个吐口水的动作是七秒」，赵启太说，「一秒一秒地细抠，扭头、伸脖子，向人家吐，动作是清楚的。至于对方说是换气，换气不需要7秒这么长。」

从开庭到最终的宣判，乔伟等了一年。这期间，发生了两件事。

一件是，常瑞等人向法院提交申请，要求在民事诉讼中追加当初采访她的媒体，以及转发信息的自媒体为被告。

对于在这件事中媒体是否要被追责，律师赵启太认为，大部分媒体是转发，如果是及时删除，主观过错也不是那么严重，至于首发媒体，因为乔伟当时拒绝接受采访，因此媒体也无法获得两方平衡的信息。对于单方信源的报道，赵启太建议，媒体要提供一方不接受采访的信息，比如挂掉了电话，或短信回复不接受采访等，「一定要有这个行为，主观上才自证没什么过错」。

（应受访者要求，文中乔伟、常瑞、周丽、星星、李飞、王美兰，均为化名）